Evaluatiegesprekken

Uw evaluatiegesprekken verlopen niet altijd vlekkeloos? Ontstaan er soms problemen die u kon vermijden? Weet u niet hoe om te gaan met de emotionele reacties? Hoewel elk evaluatiegesprek uniek is, kunnen gespreksstrategieën de effectiviteit van elk gesprek aanzienlijk verhogen. Het is niet voldoende om te weten wat deze strategieën zijn. U kunt ze succesvoller toepassen na oefening in een veilige trainingsomgeving.

Leden die tewerkgesteld zijn in het onderwijs of bij de overheid betalen 340 EURO

Na dit programma zal u:

• strategieën beheersen die een evaluatiegesprek een voorspoedig verloop geven
• beter omgaan met de emoties van anderen en van uzelf
• waardevolle adviezen meenemen voor verdere ontwikkeling in de praktijk

Doelgroep

U bent een leidinggevende en voert evaluatiegesprekken, doelstellingsgesprekken, functioneringsgesprekken met uw medewerkers.

Programma

Van de deelnemers wordt een zeer actieve deelname verwacht. Naast theorie is er veel aandacht voor de realiteit: · oefenen van gesprekstechnieken onder de vorm van laagdrempelige rollenoefeningen. · observeren van uw eigen gesprekken via vrijwillige video-opnamen. · voorbereiden van een echt, toekomstig gesprek.

Inhoud

• Kennismaking
  • Wat zijn de verwachtingen:
    • in de training?
    • in de praktijk?
  • We maken kennis
    • met elkaar
    • met de aanpak van de training
• Worst-Case Scenario?
  • Het loopt verkeerd
    • Een voorbeeld
  • Steun bij het worst-case scenario
    • Wat zou u doen?
    • Wat zegt de theorie?
• Hoe leert u uit de theorie?
  • Wegwijzers voor een:
    • doelstellingengesprek
    • functioneringsgesprek
    • evaluatiegesprek
  • Oefeningen die de weg wijzen bij de verschillende soorten gesprekken
• Hoe leert u uit oefeningen?
  • Wat is uw persoonlijke gespreksstrategie?
  • Hoe bereidt u zich voor op een echt gesprek (in detail)?
• Hoe leert u uit oefeningen?
  • Hoe legt u het verband tussen de training en de praktijk?
  • Wat is de toestand van uw persoonlijke gespreksstrategie?
  • Rollenoefeningen met gewone scenario’s
• Hoe gaan we om met moeilijke situaties?
  • Moeilijke boodschappen
    • Hoe geven?
    • Hoe ontvangen?
  • Veilige communicatie
    • Hoe vermijdt u escalatie?
    • Hoe communiceert u objectief?
• Afscheid
  • Wat neemt u op in uw actieplan?
  • Hoe kunt u uw actieplan uitvoeren?
  • Wat zou u kunnen tegenhouden om uw actieplan uit te voeren?
  • Wat neemt u nog op in uw actieplan opdat u uw actieplan zult uitvoeren

Aanpak

De methode van de training is eclectisch en ervaringsgericht: interactie, oefeningen, cases, authentieke voorbeelden. Naast de oefeningen (invuloefeningen, denkoefeningen, puzzels, schrijfoefeningen, ...) leert u principes en inzichten niet ex cathedra maar op deductieve wijze: aan de hand van oefeningen en minibrainstorms komen we samen tot specifieke inzichten. Om uzelf te kunnen beoordelen, gebruiken we vrijwillige video-opnames. Allemaal op eenvoudige wijze bijgebracht zodat ze gemakkelijk en succesvol in het geheugen terecht komen.

Actieplan

U stelt in de training een persoonlijke actiefiche op. Dit verhoogt de link naar de praktijk.

Geheugenkaart

U krijgt een geheugenkaart met een checklist en met de krachtlijnen uit de training.

Docent

Greet De Baets