Hoe prospecten succesvol benaderen

De markt is permanent in evolutie. Men maakt nieuwe klanten, men verliest er; kortom, er is een constante beweging. Een succesvolle benadering van prospecten is een noodzaak. In deze praktijkgerichte opleiding (65% oefeningen/35% theorie) leert u effectief een prospectie van de begin- tot de eindfase uit te voeren op maat van uw bedrijf.

Leden die tewerkgesteld zijn in het onderwijs of bij de overheid betalen 520 EURO

De cursisten bezorgen op voorhand de nodige achtergrondinformatie van hun bedrijf aan de docent en brengen tijdens de sessies hun eigen materiaal mee.

Doelgroep

Alle technisch/commerciële medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het behalen en uitbreiden van een klantenbestand.

Programma

• Cases en persoonlijke doelstellingen van de deelnemers
• Prospectie in het commercieel proces
  • waarom prospecteren?
  • welke selectiecriteria moeten we hanteren?
  • hoe verkrijg ik info over mijn prospect?
  • wie ga ik uiteindelijk bezoeken?
• De telefonische benadering
  • hoe maak ik telefonische afspraken?
  • hoe ga ik om met telefonische bezwaren?
• Het eerste prospectiebezoek
  • hoe behoud ik de leiding van het gesprek?
  • hoe achterhaal ik de behoeften van mijn prospect?
  • hoe maak ik onbewuste behoeften bewust bij mijn prospect?
  • hoe overtuig ik mijn prospect van de toegevoegde waarde van mijn product/dienst?
  • hoe ga ik om met bezwaren?
  • hoe maak ik een brug tussen zijn en ons bedrijf naar de toekomst toe?
  • hoe volg ik de zaken op?

Docent

Lic. Fernand Schmit